martes, 31 de agosto de 2010

CAPITULO I

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO I
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN


1. REALIDAD PROBLEMÁTICA

PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN

La contaminación sonora es posiblemente el estado contaminante que genera mayores complicaciones a la actividad de las personas, sin embargo es la forma de contaminación que mayor desatención posee pues las acciones que generan esta modalidad de contaminación no despiertan el rechazo de las personas expuestas a los sonidos y ruidos molestos que se han transformado en elementos siempre presentes en esferas sociales de importante concentración de individuos.

Chiclayo actúa como esfera comercial de la zona norte del país, atrae inversiones y desarrolla actividades comerciales importantes, es por tanto fiel modelo de los escenarios de contaminación sonora publicitaria generados en los espacios de comercialización, la actividad publicitaria se encuentra involucrada en el contexto de contaminación sonora por lo cual planteo el estudio de la Propuesta de Reducción de los Niveles de Contaminación Publicitaria Sonora provocada por los comerciantes instalados en el Mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo.

SEÑALAMIENTO DEL PROBLEMA A INVESTIGAR

El proceso de observación de la realidad problemática, en la cual el autor del proceso de investigación (la persona que redacta el actual documento) presupone la existencia de un problema, permite reconocer ciertos indicios que sustentan la existencia del supuesto problema presente en la realidad observada. En esta división la información recogida es producto del proceso de observación, el cual en este argumento he sido acucioso, para así determinar con la mayor certidumbre indicios enérgicos que respalde mi supuesto, sin embargo es aquí que me corresponde asegurar con nivel de certeza la existencia del problema a investigar basado en la información recolectada en el período indiciario que luego fue ratificada en el proceso de indagación en el cual se emplearon herramientas de estudio directo, las cuales implicaron involucrar a las personas que componen el grupo de estudio, aquellas que intervienen en el proceso de comercialización de los productos que en el mercado se venden.


Se interrogó a diversas personas bajo el único criterio de conformar el público de consumidores potenciales, es decir personas que transitan las instalaciones del mercado tanto en zonas saturadas por el nivel de ruido como en aquellas zonas que mantienen niveles tolerables del mismo, adquieran o no producto alguno y desde luego a los comerciantes instalados en el mercado quienes forman parte real del grupo al cual se desea aplicar el proceso de intervención.

El proceso descrito nos permite dilucidar con claridad ciertos aspectos que refuerzan la existencia del problema, los altos niveles de volumen sonoro correspondientes a las emisiones sonoras constantes utilizadas por los comerciantes ubicados en las instalaciones del mercado modelo, aunque es posible extender el área de análisis y posterior aplicación a las inmediaciones de las galerías comerciales, ubicadas en las cercanías del mercado modelo en el cual se evidencia el fenómeno descrito.

Al realizar las visitas es posible notar la incomodidad que ocasionan los altos volúmenes de los diversos sonidos que componen el panorama sonoro del lugar analizado, deben citarse en esta selección aquellos productos sonoros empleados como recursos publicitarios, el criterio de selección otorga importancia al proceso de difusión de los productos o servicios en mayor medida que al proceso de construcción del producto sonoro. Así entonces citamos en el grupo, a las producciones publicitarias enlatadas, aquellas que están conformadas por audios publicitarios los cuales han sido pensados y construidos como recursos publicitarios y que contienen elementos como el nombre de la empresa, rubro, productos, precios u otra información atractiva para el público consumidor y que pueda influir en el proceso de selección en el consumo.

Es así que este elemento sonoro es el resultado de un proceso publicitario previo el cual no considero necesario estudiar a profundidad, pero es posible colocar en esta selección otros elementos. La difusión presencial de las cualidades del producto ante citado, así entones tenemos la difusión oral, las cuales pueden ser expresadas por ejemplo por un animador contratado con exclusividad para este fin, en la realidad de una empresa de mayor tamaño y número de personal o por un comerciante ambulante que posee y utiliza el megáfono como medio de expresión oral pasiva. La difusión musical como medio publicitario es introducida en el análisis de la problemática pues los responsables de emitir y seleccionar el estilo musical utilizan estos elementos como medios de distinción de sus productos. Así mismos los distribuidores de discos compactos emplean potentes reproductores de audio para difundir el género musical predominante en sus ventas por lo cual es necesario estudiar los recursos logísticos empleados en el proceso de difusión publicitaria.

Es así que sustento el efecto negativo que provoca el panorama sonoro existente el cual termina por aturdir a las personas que se desplazan por los corredores del mercado. Producto del ejercicio constante de observación, he podido apreciar la repetitividad de estrategias de difusión en el plano sonoro.

Por ello el porcentaje de repetitividad incrementa los niveles de contaminación publicitaria sonora existentes, los cuales como es evidente repercuten en el estado de salud de los afectados pero que sin embargo y para efectos del análisis participan en el proceso de consumo de los productos publicitados, pues esta realidad actúa como un mecanismo de rechazo publicitario que disminuye el porcentaje de ventas. La afirmación anterior se desprende de la observación de las conductas de consumo de los potenciales participantes de la investigación que decidieron colaborar, entiéndase vendedores y compradores.

El nivel sonoro existente incomoda a las personas que conforman el grupo de potenciales consumidores en el proceso de elección de compra de un producto, en el proceso de indagación he realizado una serie de interrogantes que tienen por finalidad cuestionar la anterior premisa es entonces que las respuestas obtenidas ratifican la proposición pues tres de cada cuatro personas manifiestan cierta incomodidad generada por los elevados niveles sonoros existentes en el panorama sonoro del mercado, el total de personas interrogadas asciende a cuarenta y ocho personas entre comerciantes y compradores, es posible se considere mínimo o insuficiente el número de personas interrogadas, sin embargo es necesario cuestionar el grado de dificultad que supone interrogar a personas que se disponen presurosas a comprar productos en el citado mercado.

Además del tiempo perdido en esbozar explicaciones referentes a la finalidad de realizar las interrogantes, por ello considero que el número de personas encuestadas respalda la intención de recoger el parecer de las personas involucradas en el fenómeno analizado.

Respecto de la incomodidad que produce el ruido existente se plantearon las siguientes interrogantes ¿Le incomoda el sonido que se genera en el mercado? ¿Prefiere comprar en zonas con menor nivel de ruido? ¿Los sonidos elevados ocasionan que no consuma productos? ¿El tiempo que otorga a buscar productos se reduce por los ruidos excesivos? Las respuestas obtenidas afirman que los niveles de contaminación sonora producidas por los mecanismos publicitarios externos, en particular la publicidad sonora si afecta el proceso de consumo pues cohesiona la actitud de compra de las personas consumidoras habituales.



DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS

Estrategias:

Una estrategia es un conjunto de decisiones preparadas de antemano para el logro de un objetivo asignado, teniendo en cuenta todas las posibles reacciones de adversario y/o la naturaleza.1

1 PEREZ, Rafael Alberto. Estrategias de Comunicación. 4º ed. Barcelona 2001.

La estrategia es un plan: un curso de acción conscientemente determinado, una guía para abordar una situación específica. La estrategia es un modelo, un flujo de acciones.2

2 QUINN, James Bryan. El Proceso Estratégico. Conceptos, Contextos y Casos. México 2007.

Estrategias Publicitarias:

Es un documento escrito, que debe enfocarse a largo plazo, y se deduce directamente del briefing. La respuesta de nuestro target, es decir que problema debe resolver la publicidad.3

3 GARCÍA, Mariola. Las Claves de la Publicidad. 5º ed. Madrid España 2005.

Mecanismos:

El concepto de mecanismos tiene su origen en el término latino mechanisma y se refiere al conjunto de partes de una máquina en su disposición adecuada.4

4 VALDERRAMA, José. Información Tecnológica. Madrid España 2001.

Contaminación:

La contaminación es para el medio ambiente, una amenaza, un estado perjudicial que va en progreso; y puede definirse como la modificación perjudicial del ambiente, por la presencia de la actividad humana.5

5 SEOÁNEZ, Mariano. Tratado de la Contaminación. Problemas, Tratamiento y Gestión. España 2002.

Contaminación Sonora:

El término contaminación sonora hace referencia al ruido cuando éste se considera como un contaminante; esto es, cuando se convierte en un sonido molesto que puede llegar a producir problemas psicológicos bastante nocivos para una persona como la depresión, ansiedad, estrés, insomnio entre otros.6

6 MARTÍNEZ, Ernesto. Contaminación Atmosférica. Murcia España 2001.

Publicidad:

Una comunicación estructurada y compuesta, no personalizada, de la información que generalmente pagan patrocinadores identificados, que es de índole persuasiva, se refiere a productos (bienes, servicios e ideas) y se difunde a través de diversos medios.7

7 ARENS, William. Publicidad, 7º ed. McGraw – Hill. 2000.

Contaminación Publicitaria:

El constante aumento de comunicación publicitaria ha provocado una saturación visible, que cada vez se torna más densa. Hoy podemos ver anuncios por todos lados y la cantidad siempre está incrementándose. Esta sobresaturación publicitaria es como una gran congestión que en la medida que avanzamos por la carretera de la comunicación, se vuelve más y más pesada.8

8 CASTELLS, Manuel. La Era de la Información. 5º ed. Siglo Veintiuno. Madrid España 2004.


2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

ENUNCIADO DE INVESTIGACIÓN

¿De qué manera la Aplicación de Talleres de Implementación de Estrategias Publicitarias que busca Generar el Cambio de Mecanismos Publicitarios Externos, permitirá Reducir los Niveles de Contaminación Sonora provocada por los comerciantes instalados en el Mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo para Incrementar los Niveles de Venta de los Productos Difundidos?

PREGUNTAS CONCURRENTES

¿Cuál es el porcentaje promedio de comerciantes que emplean recursos publicitarios sonoros en las instalaciones del mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo?

¿Qué conocimiento tienen los comerciantes instalados en el mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo sobre el uso de estrategias publicitarias?

¿Qué normas controlan los niveles de ruido producido en las instalaciones del mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo?

¿Cuál es el porcentaje de comerciantes informales que laboran en las inmediaciones del mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo?

¿Cuál es el diseño de la infraestructura de las instalaciones del mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo?

¿Qué estrategias publicitarias sonoras no contaminantes existen en la actualidad?

¿Cuál es el nivel promedio de venta de aquellos comerciantes que utilizan publicidad sonora externa en las inmediaciones del mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo?

¿Cuál es el promedio de personas que visitan las instalaciones del mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo?

¿Cuál son los principales medios de difusión publicitaria utilizados por los comerciantes que laboran en el mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo?

¿Cuál es el porcentaje de inversión publicitaria que destinan los comerciantes que laboran en el mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo?

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVOS PROGRAMATICOS

OBJETIVO GENERAL

Determinar la manera en que la aplicación de talleres de implementación de estrategias publicitarias que buscan generar el cambio de mecanismos publicitarios externos reduzca los niveles de contaminación sonora provocada por los comerciantes instalados en el mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo para incrementar la venta de productos difundidos.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Estudiar los niveles actuales de contaminación sonora provocada por los comerciantes instalados en el mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo.

Comparar los niveles de venta alcanzado de acuerdo a la ubicación en zonas de mayor o menor contaminación sonora.

Estudiar los niveles de efectividad promedio de las actuales estrategias publicitarias sonoras aplicadas por los comerciantes del Mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo.

Analizar la calidad sonora presente en las producciones publicitarias sonoras empleadas por los comerciantes del mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo.

Diseñar una propuesta publicitaria sonora que mantenga niveles sonoros adecuados para reducir la contaminación sonora actual en las concentraciones comerciales.

OBJETIVOS PROCEDIMENTALES

Realizar un proceso de selección de comerciantes interesados en participar en el taller de implementación de estrategias publicitarias.

Seleccionar los posibles temas a desarrollar en el taller de implementación de estrategias publicitarias.

Seleccionar a los profesionales de Comunicación capacitados para dirigir el taller de implementación de estrategias publicitarias.

Obtener los materiales y equipos necesarios para realizar el taller de implementación de estrategias publicitarias.

Seleccionar el espacio adecuado para realizar el taller de implementación de estrategias publicitarias.

Seleccionar y aplicar las herramientas de estudio necesarias para conocer los resultados de los avances obtenidos en la realización de cada taller de implementación de estrategias publicitarias.

Observar los cambios resultantes en la aplicación de cada taller de implementación de estrategias publicitarias en la realidad aplicada.

4. IMPORTANCIA
La presente investigación será importante para:
Los comerciantes porque los implicará en el proceso de optimizar las condiciones laborales las cuales deben ser consecuentes con disposiciones responsables en la generación de contaminación sonora.

Los consumidores porque el empleo inteligente de estrategias publicitarias otorgará recursos efectivos en la decisión de consumo final facilitando el proceso de evaluación de productos que realizan los consumidores potenciales.

Los estudiantes de ciencias de la comunicación quienes distingan en el ámbito publicitario un futuro desempeño profesional porque obtienen en la investigación un acercamiento tangible a la situación actual de saturación publicitaria en especial a los recursos publicitarios sonoros de estudio insuficiente en nuestra realidad.
5. JUSTIFICACIÓN
6. PERTINENCIA E IMPACTO SOCIAL.
El crecimiento demográfico que experimenta nuestra ciudad en la actualidad se concreta en agentes perniciosos como el incremento de los indices de contaminación sonora que a su vez se expresa en forma tangible en las concentraciones comerciales en las cuales por su naturaleza no se verifican los niveles de contaminación sonora. En este ámbito aparece la variable de estudio de la presente investigación, la contaminación sonora publicitaria, el proceso de difusión publicitario en estos ambitos no se encuentra regulado por lo cual se incurren en excesos perjudiciales. La presente investigación tiene como objetivo establecer un espacio de analisis del problema que involucre a todos los agentes participantes del mismo, dotarles de herramientas concretas producto de la socialización y discusión constante de la problematica que deriven en la construcción de estrategias reales que busquen reducir los actuales niveles de contaminación sonora.
El aporte de la presente actividad investigativa se concretará en la elaboración de planes de acción que combatan la probelematica estudiada, de la ejecución de las recomendaciones propuestas en el plan de acción se inciara la transformación de nuestra realidad con el objetivo posible de mejorar la calidad de vida de nuestra sociedad, la cual se concretara solo cuando la solución del problema se aborde desde la participación de todos los agentes inmersos en el mismo. La apertura de espacios de dialogo y discusión de posibles soluciones es la propuesta primigenia que esta actividad pretende.

miércoles, 18 de agosto de 2010

Importancia de la Investigación

ENUNCIADO DE INVESTIGACIÓN

¿De qué manera la Aplicación de Talleres de Implementación de Estrategias Publicitarias que busca Generar el Cambio de Mecanismos Publicitarios Externos, permitirá Reducir los Niveles de Contaminación Sonora provocada por los comerciantes instalados en el Mercado Modelo de la ciudad de Chiclayo para Incrementar los Niveles de Venta de los Productos Difundidos?

La presente investigación será importante para:

Los comerciantes porque los implicará en el proceso de optimizar las condiciones laborales las cuales deben ser consecuentes con disposiciones responsables en la generación de contaminación sonora.

Los consumidores porque el empleo inteligente de estrategias publicitarias otorgará recursos efectivos en la decisión de consumo final facilitando el proceso de evaluación de productos que realizan los consumidores potenciales.

Los estudiantes de ciencias de la comunicación quienes distingan en el ámbito publicitario un futuro desempeño profesional porque obtienen en la investigación un acercamiento tangible a la situación actual de saturación publicitaria en especial a los recursos publicitarios sonoros de estudio insuficiente en nuestra realidad.

martes, 28 de julio de 2009

EL AMBIENTE TV





EL AMBIENTE TV

ESQUEMA DE ANÁLISIS

  1. FICHA TÉCNICA:

PROGRAMA: “Los Simpsons”

GÉNERO: Serie Animada

EMISIÓN: Fox

Televisión por cable

17 de diciembre de 1989

9:00 – 10:00 p.m.

Internacional

AÑO: 1989 – Actualidad

ESCENOGRAFÍA: Digital Ink y Paint

INTÉRPRETES:

Dan Castellaneta

Julie Kavner

Nancy Cartwright

Yeardley Smith

Jefe Wiggum

Harry Shearer

Pamela Hayden

Tress MacNeille

Marcia Wallace

Maggie Roswell

Russi Taylor

  1. EL GUIÓN:

Los Simpson usa la fórmula de la comedia de situación o sitcom. Se centra en las aventuras de una familia media estadounidense. Sin embargo, dado su carácter de animación, el ámbito es mayor que el de una sitcom común. La ciudad de Springfield actúa como un universo completo que permite a los personajes enfrentarse a los problemas de la sociedad moderna. El tener a Homer trabajando en una central nuclear permite comentar el estado del medio ambiente. Seguir los años de Bart y Lisa por la Escuela Primaria de Springfield permite a los guionistas de la serie ilustrar asuntos controvertidos sobre el tema de la educación. La ciudad posee además un amplio número emisoras de televisión que permite a los realizadores hacer chistes sobre sí mismos y el mundo del entretenimiento.

  1. LOCACIÓN Y CONTEXTO:

Los Simpson tiene lugar en la ficticia ciudad estadounidense de Springfield, sin coordenadas geográficas o localizaciones concretas que permitan conocer en cual estado de Estados Unidos se encuentra. A pesar de esto los fans de la serie han tratado de identificar la localización de la ciudad prestando atención al paisaje, vecindario, marcas geográficas y otras pistas.

  1. CREADOR:

Matt Groening

  1. PRODUCTORES

Matt Groening

James L. Brooks

  1. GUIONISTA

George Meyer

Jon Vitti

John Swartzwelder

Conan O'Brien

Las 50 mejores frases de Homer Simpson:




Las 50 mejores frases de Homer Simpson:

1. ¡Operadora! ¡Déme el número para el 911!

2. ¡Oh, así que ahora tienen Internet en los ordenadores!

3. ¡Bart, con 10.000$ seremos millonarios! Podremos comprar todo tipo de cosas útiles, como… ¡Amor!

4. Solo porque no me importe no significa que no entienda.

5. Normalmente no rezo, pero si estás ahí, por favor, sálvame Superman.

6. Hijo, si realmente quieres algo en esta vida, tienes que luchar por ello. ¡Ahora silencio! Van a anunciar los números de la lotería a.

7. Bueno, es la 1 de la madrugada. Mejor ir a casa y pasar algo de tiempo de calidad con mis hijos.

8. Quizá, solo por una vez, alguien me llame ‘Señor’ sin añadir “Está usted montando una escena”.

9. Marge, no desalientes al niño. Es importante aprender a escaquearse en la vida. Eso no separa de los animares. Excepto de la comadreja.
‘Marge, don’t discourage the boy! Weaseling out of things is important to learn. It’s what separates us from the animals! Except the weasel.’
(Juego de palabras entre Weaseling out y weasel y que traducido pierde toda la gracia)

10. Doughnuts. ¿Hay algo que no puedan hacer?

11. Sabéis hijos, un reactor nuclear es como una mujer. Solo tienes que leer el manual y apretar los botones adecuados.

12. Lisa, si no te gusta tu trabajo, no ganas. Solo ve todos los dí as y hazlo a medias. Ese es el modo americano.

Lisa, if you don’t like your job you don’t strike. You just go in every day and do it really half-assed. That’s the American way.

13. ¿Cuándo voy a aprender? La solución a todos los problemas de la vida no está en el fondo de una botella. ¡Está en la TV!

14. Hijo, cuando participes en eventos deportivos, no importa si ganas o pierdes: sino en ¡cuánto te emborrachas!

15. Me voy al asiento trasero de mi coche, con la mujer que amo, ¡Y no volveré en 10 minutos!

16. [Con los extraterrestres] ¡Por favor, no me comáis! Tengo mujer e hijos ¡Comeros a ellos!

17. ¿Qué necesitamos de un psiquiatra? Ya sabemos que nuestros hijos están locos.
“What do we need a psychiatrist for? We know our kid is nuts.”

18. Marge, eres tan hermosa como la Princesa Leia y tan lista como Yoda.

19. Hijos, lo intentaste al máximo y fracasaste. La lección es: no intentarlo nunca.

20. El único monstruo aquí es el monstruo del juego que ha esclavizado a tu madre. Le llamaré Gamblor (apuesta en inglés es gambling) y es hora de arrancar a tu madre de sus garras de neón.

21. Cuando miro las caras sonrientes de los niños, solo se que están planeando golpearme con algo.

22. Hoy estoy teniendo el mejor dí a de mi vida, y ¡todo se lo debo a no ir a la iglesia!

23. Lisa, si la biblia no nos ha enseñado nada, y no tiene porqué, es porque la chicas deben practicar deportes de contacto, como lucha en aceite caliente y boxeo sexy y demás

Lisa, if the Bible has taught us nothing else, and it hasn’t, it’s that girls should stick to girls sports, such as hot oil wrestling and foxy boxing and such and such

24. ¡No soy un mal tipo! Trabajo duro y quiero a mis hijos. Entonces, ¿Por qué tengo que pasarme medio domingo escuchando cómo voy a ir al infierno?

25. Librarte de formar parte de un jurado popular es fácil. Solo tienes que decir que tienes prejuicios contra todas las razas.

26. No es fácil organizarse con una mujer embarazada e hijos con problemas. Pero de alguna forma consigo organizarme para ver la televisión 8 horas al dí a.

27. Lisa, los vampiros son seres inventados, como los duendes, los gremlins y los esquimales.

28. Quiero compartir algo contigo: Tres pequeñas frases que te ayudarán a lo largo de tu vida: 1- ¡Cúbreme!, 2- ¡Buena idea Jefe!, 3- Estaba así cuando llegué.

29. Oh, la gente puede venir con estadísticas para probar cualquier cosa. El 14% de la gente sabe eso.

30. ¿Recuerdas aquella postal que nos envió el abuelo desde Florida de un aligator mordiendo el trasero de una mujer? A todos nos pareció muy divertida. Pero estábamos equivocados. Ese aligator estaba acosando sexualmente a esa mujer.

31. Los mayores no necesitan compañía. Necesitan ser aislados y estudiados para poder descubrir qué nutrientes tienen que puedan ser extraídos para nuestro uso personal.

32. ¿Cómo se supone que la educación me va a hacer más listo? Al contrario, cada vez que aprendo algo nuevo, algo que ya sabía desaparece de mi cerebro. ¿Recuerdas cuando hice ese curso de fabricación de vino en casa y se me olvidó conducir?

33. ¡Televisión! Maestro, madre, amante secreta.

34. Homer no funcionar bien sin cerveza.

Homer no function beer well without.

35. Siempre me he preguntado si existí a dios. Ahora se que si… y soy yo.

36. ¿Matar a mi jefe? ¿Me atreveré a vivir fuera del sueño americano?

37. Si algo va mal en la centrar nuclear, culpa al tipo que no puede hablar el inglés.

38. Nunca voy a estar de baja. Estoy enfermo de ser tan saludable.

39. Me gusta la cerveza fría a, la TV alta y los homosexuales en llamas.

40. [Mirando Uruguay en un globo terráqueo] Hee hee! ¡Mira este país! ‘You-are-gay.’ (tu-eres-gay)

41. Toda la vida he tenido un sueño: conseguir todos mis objetivos.

42. Papá, has hecho muchas cosas importantes en tu vida, pero eres un hombre mayor, y los hombre mayores no tienen ningún valor.

43. Pero Marge, ¿Y si hemos elegido la religión equivocada? ¡Solo estaríamos enfadando a dios más y más cada semana!

44. Creo que Smithers me escogió por mi capacidad de motivación. Todos dicen que tienen que trabajar mucho más cuando yo estoy cerca.

45. Querido Señor: Los dioses han sido buenos conmigo. por primera vez en mi vida todo es perfecto tal y como está. Así que éste es el trato: Tú congelas todo tal y como está y yo no te pediré nada más. Si te parece bien, por favor no me des ninguna señal. Eso es, trato hecho.

46. ¡Eso es! Ya me haz obstaculizado mi camino bastante tiempo. ¡Me voy a la universidad de payasos!

47. Cerveza: causa y solución de todos los problemas.

48. Si algo es difícil y duro de hacer, estonces no merece la pena hacerlo.

49. No estoy en condiciones de conducir… ¡Espera! No debería escucharme, ¡Estoy borracho!

50. “Para Empezar Presionar Cualquier Tecla” ¿Dónde está la tecla “Cualquiera”?

Hay muchas más frases geniales de Homer. Algunas son:

1. Nosotros no necesitamos ir a clases de inglés, de todas formas nunca iremos a Inglaterra.

2. Intentarlo es el primer paso hacia el fracaso.

3. Esta arma me ha costado todo, mi familia, mis amigos… Todo, excepto mi preciosa, preciosa arma.

domingo, 19 de julio de 2009



DIEZ UNIDADES OBSERVABLES DE LAS RADIOS EN EL DEPARTAMENTO DE LAMBAYEQUE

CALIDAD SONORA:

En la actualidad en la región Lambayeque existe una saturación en el espacio por él cual viajan las ondas de radio, esta situación repercute en desmedro en la calidad sonora de las transmisiones radiales. De acuerdo a la información proporcionada por el director del área de Comunicaciones del Ministerio De Transportes y Comunicación, el Señor Gilbert Java el número de radios en la región superan el centenar de radios, esta situación no permite una óptima transmisión pues la proliferación de radios informales ha colmado el área urbana, esta situación se ve reflejada en la nitidez de las trasmisiones de las radios que operan en la ciudad. En el proceso de emisión las radios informales utilizan la señal de aquellas emisoras formales que cumplen con los requisitos establecidos por ley. En consecuencia debemos afirmar que la calidad sonora que despliegan las radioemisoras no es de lo más óptima, como resultado del copamiento que mencionamos en las líneas anteriores. Otro factor que debemos señalar es la disminución en costos de los equipos de transmisión que facilita el establecimiento de las radios informales, o aquellas que cuentan con pocos recursos de producción. Los implementos que se utilizan en el proceso de emisión del medio radial en comparación con el medio televisivo tienen un porcentaje de gastos de producción menor habilitando así la posibilidad de establecer una radioemisora con pocos gastos de inversión y en comparación con el medio impreso en el cual el proceso de producción y elaboración implica una mayor complejidad.

De acuerdo a los porcentajes brindados por La Compañía Peruana de Estudios de Mercado y Opinión Pública el nivel de calidad de señal de las radios lambayecanos equivale a un cincuenta por ciento. Los niveles de calidad varían en las distintas radioemisoras, depende también de la ubicación geográfica de la audiencia.

Por citar ejemplos La Radioemisora Colonial, Radio San Luis, Radio Santa Victoria, Radio Hit, Compañía Universal de Radiodifusión cuenta con una óptima calidad de señal, la nitidez de su transmisión permite que las audiencias que mantienen una acción de fidelidad conserven el hábito de continuar escuchando el contenido de la programación, pues la calidad sonora permite iniciar el proceso de difusión (proceso comunicativo).

Si nos disponemos en el acto de seleccionar una frecuencia, un determinado contenido radiofónico es necesaria la capacidad adecuada de transmisión, en el esquema comunicativo la calidad sonora tiene equivalencia al canal, es indispensable que cuente con una óptima emisión si desea competir con la infinidad de radioemisoras que existen en la región.

Para muestra de la situación de copamiento de las radioemisoras informales de la región aludiremos a la Radio La Poderosa, Radio Que Bacán, Estéreo Plus, Radio Az solo en la localidad de Ferreñafe lo cual indica el poblamiento innecesario de radioemisoras en espacios reducidos, reproduciendo propuestas existentes, agotando los contenidos establecidos, sofocando a las audiencias con propuestas idénticas y faltas de innovación.

En la valoración de las radioemisoras comunitarias la calidad sonora que exponen es óptima y eficaz, debemos tener presente que los equipos utilizados para la emisión de los contenidos en ocasiones no son del todo sofisticadas, pero el área de difusión de una radio comunitaria concentra un limitado espacio geográfico posibilitando la adecuada difusión de contenidos. Además en el ámbito de las radioemisoras comunitarias tiene una mayor relevancia los contenidos en función a la calidad de la transmisión, por otro lado en las radios comerciales es imprescindible la insuperable la calidad sonora en función de la competencia que se establece en la señal de frecuencia modulada.

CAPACITACIÓN:

En el proceso de análisis de la realidad observable de los medios de comunicación radiofónicas se realizó desde luego una vinculación con los actores de medios, parte importante en la escena comunicativa, donde podemos determinar que en radios formales el 90% de conductores ejercen un periodismo empírico; y sólo un 10% un periodismo profesional; mientras que en radios informales el 100% son periodistas prácticos. Por esta razón los contenidos que se emiten en los programas periodísticos no se rigen de acuerdo a las estipulaciones de los manuales de estilo de redacción periodística, en los mencionados manuales se indican cuales son los principales elementos en la generación de contenidos, los aspectos que todo profesional de la comunicación debe seguir para plasmar las ideas que deseen transmitirse, en el contexto actual de nuestra región y en general en las distintas regiones de nuestro país los porcentajes de conductores radiofónicos empíricos y en general personal que labora en las radioemisoras son desproporcionalmente mayoritarios a aquellos que si están capacitados para construir una programación coherente, que se encuentre en la capacidad de involucrar a los miembros de las audiencias en procesos comunicativos, implicar a las audiencias en labores incidentales idóneos para fomentar los procesos de cambio tanto en actitudes, hábitos o incentivar habilidades que puedan aumentar la calidad de vida de los ciudadanos involucrados. Es importante mencionar que para desarrollar los procesos de capacitación de los profesionales que laboran en los medios es necesario referir la imprescindible voluntad de los gerentes o empresarios radiales, además de la voluntad que deben manifestar los trabajadores quienes optan por no involucrarse en las etapas de capacitación con diversas razones que pueden considerarse desde el temor de no continuar en su puesto de trabajo al no mostrar las capacidades requeridas para continuar en el puesto o la sencilla actitud de negarse a mejorar sus habilidades y conocimientos.

Por lo general la actitud de los empresarios es no decidirse por invertir en los procesos de capacitación, debe considerarse la descripción de inversión pues las habilidades que se disponen a adquirir su personal van a repercutir en los contenidos de las programaciones, en el prestigio y reconocimiento de la información de la radioemisora; la audiencia que guarda fidelidad con la programación de la radio en definitiva notará la mejoría en los contenidos, entonces se concluye que la capacitación es necesaria en toda empresa, las radioemisoras no están exentas de los mencionados procesos, los medios de comunicación, los elementos que participan en el proceso, el contexto en el cual se desenvuelve el proceso, está en constante variación lo que implica que los involucrados en el proceso deben renovar los conceptos, mecanismos, estrategias de acuerdo a las variaciones mencionadas, es lamentable que este proceso de capacitación no encuentre respuesta en quienes participan en el medio, deben idearse los mecanismo para impulsar las capacitaciones en los medios de comunicación.

El personaje que ejemplifica las acciones irresponsables en las cuales incurre una persona que labora en un medio radiofónico sin tener la preparación académica necesaria es Enrique Maeda, persona que tiene un amplio prontuario judicial involucrado siempre en procesos por difamación y calumnia, que utiliza un lenguaje soez, vulgar en definitiva impropio para un medio de comunicación, adjetivisa a personajes a los cuales suele instigar a través de sus programas radiofónicos pues lamentablemente participa en hasta dos medios radiales, La Exitosa y Radio Colonial. Suele referirse a personajes de la política como el actual Presidente del Consejo de Ministro a quien suele catalogar como perro o rata despreciable. No tiene el menor interés en involucrar a la audiencia en procesos de real interés, no muestra el menor respeto por las participaciones de los ciudadanos que intentan involucrarse en su programa por la línea telefónica, en las ocasiones en las cuales una persona no puede concretar las ideas que desea transmitir suele burlarse por tener esas dificultades, es pues deplorable que personajes que tienen este accionar en un medio de comunicación y en general en ámbitos profesionales tengan altos índices de audiencia, tenemos la certeza que debe impulsarse un proceso educativo direccionado a las audiencias para instaurar procesos de selección rigurosa, es la audiencia quien realiza proceso de censura de estos contenidos desechables, nada atractivos.

Reproducimos en estas líneas las declaraciones de Alex Visconde, conductor, auto denominado periodista, que labora en La Radio JHC quien excusa sus actitudes poco éticas y profesionales indicando que la labor que desarrolla corresponde a un –“periodismo fuerte, que golpea a la audiencia”, indica que la labor que realiza no permite a los personajes corruptos que ostentan un cargo político obtener réditos de su actual posición, debemos entonces recordarle a este personaje que el fin no justifica los medios, el pues equivoca los medios que utiliza para evitar las acciones de corrupción, utiliza los insultos e improperios como vehículos para destrozar honras bien o mal logradas, ese detalle poco o nada interesa pues la sola acción de denigrar a otra persona, no interesa a que ámbito de su vida se refiera, es equivocada, no se justifica, no permite excusas. Estos son pues breves ejemplos de los personajes que proliferan en el medio radiofónico.

Ahora no todo es negro en el espacio radiofónico, quizá existen puntos grises, color claro, muestra de ello es la participación en esta investigación del periodista Javier Noblecilla quien tiene un amplia carrera como periodista en la región, su trayectoria se mantiene libre de procesos judiciales por comentarios inapropiados, no ha participado de escándalos mediáticos, disputas, su labor contribuye a renovar los procesos informativos, la comunidad necesita mantenerse al tanto de las acciones importantes que ocurren en la región, esa es la labor que persigue como profesional de la comunicación, impulsado claro desde el campo práctico.

Existen pues un número contado de personas que desarrollan la práctica del periodismo en su real y concreta dimensión, las universidades deben impulsar el proceso de reemplazo de los profesionales que nutren el medio radiofónico, nosotros próximos a laborar en medios debemos liderar los cambios de tratamiento, mecanismos u otros factores que impliquen mejorar las condiciones del medio para justificar una verdadera renovación.




GESTION ORGANIZACIONAL

El 80 % de las radios comerciales tienen espacios vendidos, es por ello que las radios no cuentan con un perfil definido, pues cada programa tiene sus propios objetivos, tiene una audiencia concreta indistinta probablemente a otros programas de igual o similar género en la misma programación.

Para citar ejemplos de aquellas radioemisoras que utilizan este formato de concesionar los principales espacios radiofónicos, en los horarios más sintonizados de acuerdo a los horarios de cierta brevedad que suscitan un importante número de radioescuchas involucrados en el contenido del programa.

Si debemos citar radioemisoras que deciden facilitar los procesos de producción optando por ceder los espacios en los horarios más sintonizados. Radio Star, Radios Santa Victoria, La Corporación Radial del Perú, Radio San Luis, Radio JHC solo por mencionar empresas que deciden facilitar los procesos de producción, La Radiodifusora Santa Victoria, empresa que cuenta con cierto prestigio en la región, cede los espacios: estamos citando de los diez bloques horarios, siete espacios que se encuentran en concesión de las personas profesionales y no profesionales, basta solo la intención de participar en el ámbito radiofónico.

Este hecho hace que la emisora no cuente con una programación coherente en su conjunto, todo lo contrario es una sumatoria de programas generados en función de los intereses de las personas que desean involucrarse en el medio radiofónico, cada programa se desarrolla como una isla totalmente independiente de otros programas.

Toda esta situación repercute en las funciones y limites de los trabajadores del medio, cada medio, cada programa realiza las labores de producción de contenidos en función de las posibilidades logísticas. La producción y el grado de dificultad de un informativo son distintos a la producción de un espacio musical.

El contexto explicado en las líneas anteriores repercute en el imaginario de las audiencias, impide desarrollar una vinculación emocional con la programación de la radio, entonces al no encontrar una respuesta coherente en la programación las audiencias no se encuentran en la capacidad de asimilar los contenidos de interés. En este aspecto es necesario mencionar la postura que eligen los empresarios radiales quienes solo desean involucrarse en este medio para obtener réditos personales, no tienen el menor interés en involucrar a las audiencias en procesos de incidencia, en campañas sociales que optimizan la calidad de vida de los ciudadanos, entonces si desde las altas esferas empresariales equivocan los fines, la posibilidad de enrumbar el contexto dificulta las labores de cambio para quienes intentan establecer propuestas coherentes comunicacionales.

Si continuamos profundizando al interior de las realidades radiales nos encontraremos con enormes limitaciones logísticas, técnicas y profesionales pues los empresarios radiofónicos no optan por invertir en las empresas, solo adquieren los insumos imprescindibles para conseguir iniciar el proceso de transmisión radiofónico.

El mayor déficit en las programaciones radiales es definitivamente la falta de imaginación, originalidad, falta de propuestas creativas pues si se tienen los elementos mencionados puede salvarse las diferencias económicas respecto a la inversión e implementación de quipos, por lo general el administrador es la persona responsable de diversos procesos implicados en la gerencia de ventas, los aspectos publicitarios, la producción de pautas, la frecuencia con la cual emiten los contenidos, esos son pues aspectos que deben ser decididos por profesionales competentes en el medio, al igual que la programación de la radioemisora.

Los conductores radiales, por otro lado desempeñan diversas funciones como programadores en sus respectivos espacios, directores, productores, con la finalidad de economizar costos de producción, reducen el tiempo de contenidos para aumentar el tiempo de anuncios en publicidad independientemente de los anuncios publicitarios e institucionales que emite la radioemisora. En contenidos musicales, seleccionados y producidos por la radioemisora, se contrata personal para manipular los equipos, largas horas de trabajo, consistentes en reproducir secuencias musicales luego presentar los siguientes bloques musicales, atender las llamadas, pedidos musicales, se opta por no contratar personal laboral altamente capacitado para economizar gastos.


SELECCIÓN DE CONTENIDOS

PROCESO

En relación a los procesos de selección de contenidos, los espacios optan por identificar y asimilar elementos como el estilo, formato, tono u otros elementos de los programas que lideran las encuestas que realizan La Compañía Peruana de Estudios de Mercado y Opinión Pública donde figuran las cifras que reflejan los índices de audiencia. Es coherente utilizar los contenidos de programas considerados por la audiencia como exitosos, entonces se extrae los contenidos para aplicarlos en la propia programación, utilizar este tipo de recursos en definitiva es válido, el posible error en el cual se incurre es no contextualizar la información que desees utilizar y la reproduces idéntica tal cual como la obtuviste. Las audiencias no son idénticas, mantienen características propias, irreproducibles en otras audiencias y otros contextos. Toda información que se desea reproducir en un determinado medio de comunicación debe contextualizarse para un adecuado proceso de difusión. El recurso de reproducir formatos presentes en otras programaciones es un mecanismo de facilismo, pues esta acción evita realizar estudios de las audiencias para obtener las posibles variaciones en los hábitos de escucha de las personas, las reacciones en relación a los contenidos propuestos, los niveles de análisis y adaptación de los recursos que en teoría los contenidos de las programaciones radiofónicas deben remitir.

Otra actividad que manejan los equipos de producción, en el caso de los programas informativos es realizar reuniones para establecer el tratamiento noticioso diario, se instauran los equipos informativos que deben revestir los acontecimientos de interés regional. Claro está, la formación de los mencionados equipos informativos solo se implantan en las radioemisoras que si invierten en la producción de los programas que respaldan.

Brevemente se puede descifrar los procesos que utilizan los programadores para elegir los géneros musicales a transmitirse, el género musical presente en casi la totalidad de las radioemisoras es la música tropical, entonces debe plasmarse una relación directa y estrecha con las agrupaciones musicales del género más reconocidas a nivel nacional y en especial en la región, son las agrupaciones musicales quienes suministran a las radioemisoras constantemente de insumos, en este caso los temas musicales recientes para introducirlos en el imaginario de las preferencias de la audiencia. Otro factor utilizado es la contabilización de los pedidos que realizan a diario y en los horarios de más alto índice de audiencia, estos dos aspectos permiten a los programadores o a quienes sean los responsables de seleccionar los contenidos renovar el universo de canciones.

Los procesos de aprendizaje deben ser mutuos, las audiencias necesitan formarse en función de los elementos que suministran las programaciones, y los profesionales que laboran en los medios deben reunir cierta información del público para renovar las programaciones, no debe olvidarse que las programaciones radiofónicas son finitas pues persiguen fines específicos, en nuestra región después de realizar el presente análisis se clarifica la nulidad de los ciclos vitales de la programaciones radiofónicas.

PARTICIPACIÓN

En la proceso de selección de contenidos los niveles de participación se establecen en función a la labor que ejecutan en el proceso de comunicación radiofónica, este nivel de participación se decide en la siguiente escala: El administrador, como se ha mencionado en los apartados referidos a la gestión organizacional tiene capacidad de decisión en aspectos ligados a la programación de la radioemisora, el ciclo horario en el que se desarrolla los contenidos en el transcurso del día, los lapsos de tiempo que mantendrán los bloques, así como la decisión de el número de bloques a incluirse. El empresario responsable de liderar la radioemisora se limita, por lo general, a delegar responsabilidades y ejecutar procesos de supervisión, en tanto que los locutores radiofónicos (respecto a los espacios de contenido musical) tienen cierta participación en el establecimiento de los contenidos, más se mantienen al margen de las decisiones en los aspectos de tiempo y periodicidad de los anuncios radiofónicos. Sin embargo los miembros de las audiencias, quienes sustentan los medios radiofónicos, tienen el más bajo nivel de participación en la selección de contenidos, la situación idónea debería revelar una distribución equitativa de los niveles de participación en la cual sean las audiencias quienes ocupen el grado mas alto de la misma, como se puede apreciar el contexto real al cotejarse con la situación ideal produce calificaciones negativas en el accionar actual de los medios de comunicación radiofónico. En relación a los espacios informativos, cedidos a terceros o producidos por la empresa, es el director periodístico, de forma indistinta al desempeño que manifieste, el responsable de la selección y enfoque que debe asignarse a la información, por lo cual esta labor debe ser desempeñada por un profesional de la comunicación capacitado para realizar observaciones sesudas respecto al tratamiento informativo, las características innatas del medio y la responsabilidad de ética profesional que debe regir sus acciones entre otros elementos por lo general ignorados en los actuales medios de comunicación que funcionan en nuestra región. En general las radioemisoras recurren a los estudios de mercado y niveles de sintonía de audiencia realizados por la empresa CPI mencionada con anterioridad y utilizan los resultados que obtienen para transformarlos en insumos programáticos, sin embargo las variaciones en contenidos, horarios y tratamiento realizados son limitadas, en relación al periodo de vida indefinido de la programación.

En los estudios de mercado y sintonía de los niveles de audiencia en las horas de mayor presencia de las mismas genera ciertos indicadores, factores importantes que determinan los niveles de sintonía, pero al elaborarse para ilustrar un bloque importante de audiencias no abordan aspectos específicos de cada uno, las radioemisoras deben realizar estudios de investigación de las audiencias en función a los hábitos de escucha, las reacciones que genera los contenidos transmitidos, las principales necesidad de las audiencias no satisfechas así como también establecer nuevos mecanismos de comunicación que impliquen desatarlas del uso de la línea telefónica que es necesaria pero ligeramente representativa, debe buscarse inclusión en los niveles de participación de contenidos, realizar revisiones periódicas de la evolución de nuestra programación en el contexto actual, para modificarse, replantearse o sustituirse de acuerdo a las necesidades de la población, no nuestras necesidades.

CATEGORÍAS

Los contenidos de la programación reflejan directamente las características y objetivos de la radioemisora, de acuerdo a la ley vigente de radio y televisión, los contenidos se categorizan en educativos, informativos, de entretenimiento. Las radioemisoras se catalogan como comerciales, comunitarias, educativas. Las categoría persiguen la finalidad de describir los contenidos de las programaciones, la finalidad de las empresas de comunicación así también los mecanismos que utilizan cada una de ellas, en el proceso de análisis de campo en la investigación presente un número considerable de personal que labora en las radioemisoras ubica a sus respectivas empresas en la condición de radio mixtas pues combinan los contenidos antes mencionados, es asignación desde luego es válida, más refleja desconcierto respecto a las proporciones de contenido informativo y musical (entretenimiento) presentes en la programación. De las sesiones de diálogo realizadas para obtener un porcentaje de la información se desprende que la opción de algunas empresas radiofónicas por incluir contenido informativo en las programaciones surge del liderazgo constante que produce la empresa Radio Programas del Perú, liderazgo que obviamente se produce en todo nuestro país.

De allí se desprende las líneas referidas en la unidad de procesos de selección de contenidos respecto a los mecanismos de traslado de espacios, al observar el constante liderazgo de RPP desde el ámbito informativo concluyeron la necesidad que presentan las audiencias por obtener información inédita de las principales acciones ocurridas en nuestra región. Como se explico en la mencionada unidad, el mecanismo de sustracción de propuestas tiene cierta validez, más el error ocurre al emplear el facilismo en todas las instancias, en ocasiones no se contextualiza la información obtenida, en otras como el caso mencionado se descontextualiza el mecanismo. Me explico de acuerdo a lo conocido y a la información recaudada de los profesionales que laboran en el medio de RPP un factor importante que explica los altos índices de audiencia que poseen, además de la buena reputación lograda en los años de trabajo en nuestra región guardan relación directa al tratamiento de la información, los procesos de selección y obtención de la misma, el respeto a la audiencia y autoridades, la tolerancia mostrada en los espacios, la pluralidad de contenidos y participaciones. Entonces, de todos los elementos mencionados que respaldan el éxito de la empresa como medio de comunicación, no se ubican el uso de estos elementos en otras empresas que ahora optan por producir los espacios informativos o ceder el uso del espacio para dichos fines.

Al analizar las proporciones de los contenidos radiofónicos emitidos pensando en la audiencia local, los espacios musicales obtienen un victoria aplastante respecto a los espacios informativos, apoyados también por la casi inexistente presencia de contenidos educativos sobre todo el las programaciones de las radioemisoras más sintonizadas en la ciudad. Ahora que analizamos los espacios musicales, el género que presenta un mayor nivel de presencia es la cumbia tropical, en menor grado la salsa, la bachata, el reggaeton y el rock en todavía menor nivel que los antes mencionados. La identificación de las audiencias en función a las edades demuestra que los jóvenes y adolescentes sintonizan las emisoras que transmiten los géneros mencionados. Todo lo expresado en la unidad de selección de contenidos, participación y categorías.

En la región de Lambayeque se encuentran funcionando radioemisoras comunitarias, dirigidas a grupos de audiencia reducidos, con tratamiento publicitario distinto a las radioemisoras comerciales, y objetivos pensados en las necesidades del público. La categorización de radioemisoras comunitarias se fundamenta en los aspectos de alcance y ámbito de cobertura que poseen, ubicadas en localidades campesinas, pequeños centros poblados, mercados u otros espacios de alcance reducido y cuyos contenidos de difusión responden al interés de los miembros del público y a las necesidades que tienen, la información que expande el tratamiento de estas radioemisoras se realiza en el análisis realizado medio por medio.

PARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA

La participación en la radio se da por la intervención directa de la audiencia en los programas de radio, a través del teléfono en donde la gente llama para enviar saludos ya se de cumpleaños, pedir un canción o para presentar sus quejas acerca de algún problema que se suscite en su caserío, pueblo joven, distrito o urbanización.

Esto también posibilita una ocasión de comunicación a gente que tradicionalmente no tiene la opción de acceder a otros cauces de expresión (Muñoz y Gil, 1986: 133).

Los responsables de estas emisiones han destacado también la oportunidad que ofrecen estos espacios para expresarse públicamente.

Sin embargo esta participación se ve resquebrajada por la existencia de limitaciones en el aspecto económico, interrupción de la línea o problemas auditivos que no permiten una comunicación óptima entre el locutor y el oyente. Pero si se logra una buena comunicación, el oyente obtiene algunas compensaciones, referidas en su mayor parte a la satisfacción de sus necesidades comunicativas. Además, en ciertos casos esta satisfacción puede ir acompañada de una gratificación más concreta, a través, por ejemplo, de la resolución de alguna demanda.

Existen ejemplos claros en nuestra región como: Radio Start en sus espacios Informativos: Los periodistas reciben llamadas de la población, quienes transmiten sus quejas, preocupaciones e inconformidades o cuando quieren sacar al aire opiniones de la población sobre determinado tema.

En la región Lambayeque el 60% tanto de las radios formales o informales utilizan esta modalidad, para atraer al oyente sobre todo a la audiencia cautiva, que es la más inestable por ejemplo: tenemos a la Radio La Exitosa, donde la participación de la audiencia es permanente en programas como “Los Éxitos Pedidos”, que se transmite tres veces al día, donde la gente llama para pedir sus canciones, enviar saludos y contar algún anécdota; esto también se ve en el programa Conexión con el pueblo” donde las personas tiene la posibilidad de ganar algún premio por sus llamadas.

Radio Colonial, Nova, La Caribeña, Universitaria entre otras sucede lo mismo sobre todo en sus espacios musicales.

Otros oyentes optan por ir a las mismas instalaciones de las radios pero mayormente para presentar alguna queja o también para algún tipo de ayuda, por ejemplo pedir la donación de sangre o también para invitar a algún evento que se esté realizando en nuestra región.

Es importante resaltar que existen otros medios a través del cual la gente participa, ya sea vía su página web o email, en su mayoría las radioemisoras pueden ser escuchadas a través de su página a web, donde las personas también participan, se podría decir que esta opción de comunicación, según nuestra investigación está remplazando a los métodos tradicionales de participación, aquí encontramos a las radios JHC y Radio Programas del Perú (RPP), a pesar de que su página es a nivel nacional existe un espacio exclusivo para cada región, incluyendo Lambayeque, donde el oyente puede también intercambiar información, así también Radio Universitaria, etc.

Según Susana Herrera manifiesta que “Se trata de una necesidad plenamente humana, que la radio -tal vez como ningún otro medio-es capaz de satisfacer, debido a sus mismas características” Este hecho no ha pasado desapercibido para los oyentes, que valoran la sensación de proximidad y de empatía psicológica que posibilita el medio, al que agradecen la oportunidad de "permitirnos hablar" sin embargo según nuestra encuesta realizada en los diferente distritos y los puntos en la ciudad de Chiclayo el 72% manifiestan un descontento mientras que un 30 % no opina el 20% manifiesta que les cortan cuando llaman, otras 10% que la líneas siempre está ocupada, 20% el espacio y tiempo que les brindan no es suficiente para expresarse.

Esto es frustrante para el oyente que se dirigen a la radio con la intención de desahogarse públicamente. Dando a conocer sus deseos y necesidades

Otro de los inconvenientes es que las radios tienen su perfil político definidos, como ya lo mencionábamos en unidades anteriores esto limita la participación, porque las llamadas son resididas en interno, donde el oyente es interrogado para ver cuál es la intención y si ven que es positivo lo sacan al aire o si no simplemente les cuelgan o nunca sacan la llamada al aire, la otra modalidad es que lo negativo es escuchado en interno y solo parte de la comunicación sale al aire estos sucede a diario con radio JHC que es de la línea política de Acción Popular y Radio Start que es del actual alcalde de Chiclayo Sr. Beto Torres.

En las radios comunitarias es más participativo porque mayormente abarca un espacio geográfico menor que las radios de la ciudad. Como Radio Patapo, Radio Pucalá, Radio La Primera, que están ubicadas en el mercado de cada distrito. Estas radios están dirigida a un a publico más reducido, hace que la participación sea activa durante las horas de transmisión acerca de todos los aspectos que tengan ver con los comerciantes y a los consumidores también.

El 80 % de los consultados manifestaron que Radio Programas del Perú RPP es la emisora radial, que más participa mientras que el 9% en Radio Santa Victoria y el 11% en otras radios. Esto es sorprendente porque a pesar que la RPP es una radio a nivel nacional lidera en sintonía y esto lo afirma la encuestadora CPI que considera a esta emisora líder en preferencia radial, por lo tanto la participación de la audiencia es muy buena y permanente.

Pero muchas radios de nuestra región, sobre todo las informales en donde no hay ningún tipo de participación de la audiencia, donde solo se escucha y difunde las opiniones de un grupo reducido, en este caso los dueños y personas que se desenvuelven en dichas emisoras como: Estación 99, Radio Santa Rosa, Radio Fantasía, etc.

En virtud de su carácter instrumental, la participación directa de los oyentes es una fórmula puesta a disposición del medio y de su audiencia. De su utilización -más o menos acertada- dependerá en gran medida su contribución al programa en el que se encuentra inserta. Por lo tanto la de generar propuestas, y con ideas positivas es mínimo en Lambayeque.

LABOR INCIDENTAL

PROTAGONISMO:

Existe un 65% de los oyentes que manifiestan tener protagonismos en las radios, pero esto tomando en cuenta todos las formas de participación vía teléfono, en las instalaciones de la radio misma, internet entre otras, por ejemplo en Radio La Exitosa, la audiencia si tiene protagonismos porque existen varios programas donde la gente puede llamar como: los programas “Conexión con el Pueblo”, la gente llama para concursar por un premio, otro es: “Los Éxitos Pedidos” el oyente llama para pedir música, enviar saludos, “La Serenata Exitosa” es otro programa, a pesar que se emite a las 12 de la noche la audiencias llama para enviar saludos a los amigos, familiares por cumpleaños o aniversarios de esposos, parejas. Además como ya mencionábamos anteriormente la emisión de las noticia también la gente participa en otras radios como: Santa victoria, JHC, Siglo XXI el protagonismos es mayor porque casi la totalidad de su programas son noticiosa.

Pero existe un 41% que no participa de ninguna modalidad y esto se debe a la pésima programación que tienen las radios en la región donde diseñan los contenidos sin pensar en la audiencia se toma atribuciones personales pensado que sus gustos son también son gustos de la audiencia.

Por otro lado están los locutores y los mal llamados periodistas que se encargan de vociferar, insulta, calumniar, etc. y esto hace que la gente simplemente no participe y por lo tanto no tenga ningún tipo de protagonismo.

GENERAN PROPUESTAS

La generación de propuestas por parte de la audiencia es mínima porque existe muy pocos contenidos donde la gente pueda opinar y generar algún tipo de alternativas para resolver los problemas y contribuir al desarrollo de la sociedad, en todas las radios comerciales en la región su programación se divide en dos categorías, noticieros y musicales quedando este último descartado como espacio para generar propuesta solo se tiene los espacios noticiosos pero en la mayoría esta participación no es efectiva porque en su mayoría son espacios vendidos y obedecen a un perfil de interés de grupo y no de la sociedad sobretodo estos espacios son comprados para fines políticos

En algunas modalidades participativas, que genera propuesta es singular de la intervenciones se presenta no sólo como algo deseable sino que, de hecho, constituye la razón de ser y la principal justificación de aquéllas. Así se advierte, por ejemplo, en las modalidades de relato de un caso propio o ajeno o en la mayor parte de las intervenciones que tienen por objeto formular una consulta. En ambos casos, los oyentes son interpelados para que se dirijan al medio y expongan sus vivencias o para que argumenten sus particulares puntos de vista a propósito de un tema -más o menos polémico- que en ese momento se encuentre presente en la agenda mediática.

De esta forma automáticamente ya está generando algún tipo de propuesta ya se para su lugar donde habita o también de inter regional e incluso nacional. Pero también generan propuesta negativas ya sé a porque siento personaje de la política no me cae como por ejemplo restituir alguna autoridad generando en la población una confusión y por lo tanto inestabilidad, por otro lado cambien se suscita en nuestra región problema que muy claro lo explica Cebrián Herreros: Las misma ventaja conlleva a su vez el riesgo de que las intervenciones resulten demasiado particulares y por tanto carezcan de interés para el común de la audiencia (Cebrián Herreros, 1994: 144). Este inconveniente se agrava además si va unido a una cierta incompetencia comunicativa por parte del oyente al tender, por ejemplo, a una exposición demasiado extensa de su problema o de su punto de vista o al expresar una actitud demasiado vehemente a la hora de defender sus argumentos.

GENERAN CAMBIOS

Desde que la audiencia está proponiendo generan cambios en la sociedad. Ya sea positivo o negativo ejemplo: en Radio Colonial y La Exitosa, En el programa del Señor Enrique Maeda los oyentes llamar para dar a conocer su opinión de algún acotamiento pero sin embargo estos para dirigirse a la sociedad utilizan un lenguaje soez y procaz generando con ello cambios negativos.

Pero también Cuando los oyentes se dirigen a la radio para aportar información, sus mensajes pueden incrementar el número de los recursos técnicos y humanos de los que dispone una emisora para cubrir la actualidad.

La realización más completa de esta ventaja tiene lugar cuando el oyente se dirige al medio para aportar información directa en calidad de testigo y, de una manera muy especial, en la cobertura de la información de sucesos. Los minutos que suceden el asesinato de una persona, al momento que lo encuentran el cadáver, ya está generando incidencia. Esto sucede con frecuencia en RPP, porque estos primero verifican la información antes de sacarlo al aire.

Pero esta incidencia también puede ser negativa cuando la información es falsa.

En las radios educativas y comunitarias en nuestra región el protagonismo es superior y por lo tanto la incidencia es buena por parte de la audiencia pero esta, son pocas sintonizadas en el caso de radios educativas porque les falta un manual de estilo creativo que esté involucrado mas con la audiencia y que sus contenidos no estén involucrados con las costumbres, hábitos de la audiencia por otro la radios comunitarias su alcance es mínima pero en lo que abarca la audiencia tiene protagonismo y por lo tanto genera más cambios.


ALCANCE

Las transmisiones de las ondas radiofónicas realizados por la frecuencia modulada se despliegan en todo el ámbito geográfico de nuestra región, con ciertas deficiencias respecto a la calidad de la recepción por los problemas de saturación ya tratados con anterioridad, la calidad y el mantenimiento respectivo de los equipos utilizados en el proceso de transmisión también se incluyen como factores en el alcance que obtiene la señal, la transmisión de los contenidos a los distritos de la región es esta asegura, sin embargo por decisiones de focalización de audiencias el contenido se transmite esperando la recepción del mismo solo en los distritos de la ciudad de Chiclayo u otras localidades que cuenten con un importante número de pobladores como Ferreñafe o Lambayeque, es el caso pues de radioemisoras como Radio Star, Radio Santa Victoria, Radio Fuego por citar algunas; en tanto otras si esperan llegar a zonas más alejadas de la ciudad capital de la región como Radio Colonial o Radio Programas del Perú estableciendo audiencia hasta en zonas de la ciudad de Piura.

Algunas radioemisoras pertenecen al grupos empresariales que cuentan con sucursales en otros puntos del país por lo cual realizan enlaces telefónicos para intercambio de información para aspectos de interés general como lo realizan Radio Programas en la edición de la rotativa región Lambayeque, Radio La Caribeña que pertenece a un grupo empresarial no tan amplio como RPP, que tiene sucursales en todo el país, pero que despliega sucursales en la principales ciudades del país o Radio Nova que distribuye estratégicamente sus centro de operaciones en las ciudades de la costa norte del país; así pues el alcance común de las radioemisoras es la región de Lambayeque reforzando su programación para determinadas zonas.

AMBITO DE COBERTURA

TRATAMIENTO DEL TEMA

En el proceso de expresión de ideas en espacio radiofónico deben cumplirse ciertas normas o requisitos necesarios para asegurar los niveles de comprensión de la audiencia, la claridad de las ideas, la concisión al expresarlas, la sencillez del lenguaje necesario para generalizar contenidos, entre otros aspectos importantes que deben encontrarse presente en el proceso comunicativo, más el tratamiento del tama colinda con el enfoque con el cual se aborde el contenido de la información, indispensablemente de su categoría, y la tonalidad utilizada en la emisión de los mensajes. Se ha establecido cual es la situación de los medios de comunicación radiofónicos, plagados de personal empírico, irresponsables en sus acciones, cuya presencia en las radioemisoras es mayor que en otros medios de comunicación que afrontan igual que la radio crisis de identidad, pero vinculados en ocasiones a otros aspectos.

El desprecio, la burla y sorna con la cual se trata a los participantes de los programas en general es insalvable en un medio en el cual tiene mayor facilidad mencionar las excepciones positivas que enumerar las labores distorsionadas en las que incurren no pocos medios. Las audiencias constituyen la finalidad de la existencia de las programaciones radiofónicas, de las emisoras radiales, por consiguiente el sustento de las empresas de comunicación radiofónicas; no es desde ninguna perspectiva comprensible las actitudes de los conductores de los espacios radiales (informativos para el ejemplo), quienes adoptan posturas en las cuales transmiten altivez, superioridad, pretenden creer que el público necesita de su labor, son los programas quienes necesitan del público que les guarda cierto grado de fidelidad, actúan como mesías iluminados dispuestos a contrarrestar las labores de corrupción, encubriendo así los verdaderos intereses lucrativos que persiguen al vincularse a un determinado medio de comunicación. Este comportamiento dispuesto por los actores de los medios de comunicación se describe tal cual el libreto de una novela melodramática, hombre sabio salva a mujer equivocada, exhibiendo un excesivo protagonismo, situados por conductas mercantilistas que distorsionan hasta puntos aberrantes las finalidades de los medios de comunicación.



ÁMBITOS DE PROPUESTAS

® Las ideas planteadas en este apartado se generan del proceso de investigación de campo, son elaboradas por los personajes involucrados en la problemática del medio.

® Extender las funciones de regulación del Consejo Consultivo de Programación, entidad dependiente del Organismo de Inversión Privada.

® Descentralizar el organismo de regulación de contenidos, incidir en campañas que habiliten los espacios de difusión para evitar que la comunidad se vincule con los contenidos irresponsables.

® Endurecer las sanciones económicas a las empresas de radioemisión que laboren sin poseer la licencia respectiva de funcionamiento.

® Iniciar procesos judiciales a los empresarios que incurren en la informalidad de establecer radioemisoras sin acatar los requisitos legales, pues incumplen los pagos de tributos respectivos fomentando la informalidad.

® Aumentar los operativos de clausura de las radioemisoras informales, consolidar a eficacia de los mismos.

® Realizar campañas de difusión con instituciones regionales con la finalidad de evitar realizar contratos para la difusión de publicidad de las instituciones en radioemisoras informales o espacios radiales que realicen un uso irresponsable del medio.

® Evitar el uso excesivo de las concesiones de los espacios radiofónicos, aún más sin realizar procesos de control de contenidos, asumiendo un porcentaje de la responsabilidad que puede generar la cesión de espacios.

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